Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Responsable du traitement
SylphCloud, nom commercial de Sébastien Demontis, entrepreneur individuel, Morsbach (57600), France. Contact : contact@sylphcloud.fr. Les informations légales complètes figurent dans les mentions légales.
Données collectées
Par le formulaire de contact, nous recueillons :
- votre nom et votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone et le nom de votre activité, si vous les indiquez ;
- votre profil, le type de projet et votre intérêt éventuel pour une offre promotionnelle en cours ;
- le contenu de votre message.
Fonctionnement du formulaire
Le formulaire est transmis par le service FormSubmit (formsubmit.co), qui achemine votre message par e-mail jusqu'à notre boîte de réception. FormSubmit est exploité par la société Upsurge Ventures, établie en Inde : vos données transitent donc hors de l'Union européenne le temps de leur acheminement. Selon ses informations publiques, FormSubmit ne conserve pas durablement le contenu des formulaires.
Si vous préférez éviter ce transit, vous pouvez nous écrire directement à contact@sylphcloud.fr.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir un devis. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Destinataires
Vos données sont destinées à SylphCloud. Elles transitent par FormSubmit et notre fournisseur de messagerie, pour leur seul acheminement et stockage. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
Durée de conservation
Vos messages sont conservés le temps de traiter votre demande, puis jusqu'à trois ans après notre dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL pour les données de prospects. Ils sont ensuite supprimés. Si vous devenez client, les documents contractuels et comptables sont conservés pendant les durées légales.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@sylphcloud.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies et services tiers
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